1. Registratie

Natuurlijke personen of organisaties / bedrijven die zich registreren op de webshop van AACWA vzw dienen zich te identificeren om de aangeboden producten te bestellen. Deze identificatie gebeurt op het moment van betaling door het opgeven van noodzakelijke facturatiegegevens.

2. Prijzen

Prijzen worden aangegeven in Euro en zijn inclusief btw. Aangegeven prijzen zijn enkel geldig op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst. Alleen de op de site weergegeven prijs is bindend tussen de partijen.

Elke geregistreerde en betaalde bestelling zal echter worden gerespecteerd onder de voorwaarden die bestonden op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

3. Geldigheid en aanvaarding van het aanbod

Producten worden aangeboden zolang zij daadwerkelijk beschikbaar zijn, tenzij anders vermeld.

Als een product niet op voorraad is of niet tijdig kan worden geleverd, wordt het vervangen door een alternatief of in backorder gehouden. De klant zal hierover binnen redelijke termijn gecontacteerd worden en heeft ten allen tijde het recht om de bestelling ongedaan te maken in geval van niet op voorraad zijn.

4. Betaling

De betaling vindt plaats via een beveiligd online betaalsysteem van Mollie .

Bestellingen worden pas uitgevoerd nadat de betaling is gevalideerd.

Bestellingen die gevolgd worden door een factuur kunnen enkel voor bedrijven en organisaties die een geldig en actief KBO nummer hebben en alle gevraagde gegevens correct ingeven of voor particulieren die alle gevraagde gegevens correct ingeven.

5. Leveringskosten, -tijden en -methode

De leveringskosten worden vermeld tijdens het afrekenen en worden berekend op basis van:

• het leveringsadres;
• de bestemming: België, Europa of buiten Europa;
• de afmetingen van het pakket;
• het gewicht van het pakket.

Deze kosten kunnen niet worden betwist door de koper, aangezien hij/zij hiervan op de hoogte is gesteld bij de betaling van de bestelling.

Artikelen worden geleverd op de locatie die de koper bij het plaatsen van de bestelling heeft aangegeven.

De koper moet bij de levering de staat van de verpakking controleren en eventuele schade binnen 48 uur na ontvangst melden aan AACWA vzw via het e-mailadres contact@cosmoswildart.com .

6. Recht op terugzending

Conform de Belgische en EU-wetgeving betreffende afstandsverkopen heeft de consument het recht om de overeenkomst te annuleren binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag nadat het product is ontvangen.

De consument moet de verkoper op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen via contact@cosmoswildart.com .

Na deze kennisgeving heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

De kosten van de retourzending zijn ten laste van de consument, tenzij anders overeengekomen.

7. Persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens van de koper worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving en met respect voor de persoonlijke levenssfeer.

Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van AACWA vzw .

8. Naleving

De koper erkent dat alle noodzakelijke informatie over het artikel vóór de aankoop werd geraadpleegd en dat het artikel in alle opzichten aan de vereisten van de koper voldoet.

De afbeeldingen in de onlinecatalogus worden uitsluitend ter illustratie aangeboden en kunnen geen aanleiding geven tot een contractuele verbintenis tegenover de koper. De afbeeldingen kunnen op elk moment worden gewijzigd.

AACWA vzw kan bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld voor een niet-conforme of foutieve foto.

9. Aansprakelijkheid

De koper wordt ervan op de hoogte gesteld dat de aansprakelijkheid van AACWA vzw, ongeacht de aard van de schade, in elk geval beperkt is tot het bedrag van de bestelling.

AACWA vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de verkoopovereenkomst wanneer deze te wijten is aan de koper, aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde die geen verband houdt met de verkoop, of aan overmacht.

• AACWA vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook, direct of indirect, die voortvloeit uit gebruik van het verkochte artikel.
• AACWA vzw is niet aansprakelijk voor onderbrekingen van de toegang tot de webshop of voor de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien.
• AACWA vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat door het gebruik van deze website of door informatie die op deze website beschikbaar wordt gesteld. Dit omvat onder meer verliezen, werkonderbrekingen en beschadigingen van programma’s, gegevens, computersystemen, apparatuur of software van derden.
• AACWA vzw is niet verantwoordelijk voor de eventuele overdracht van computervirussen via haar website.
• AACWA vzw is niet verantwoordelijk voor frauduleus gebruik van haar verspreidingsmiddelen en wijst iedere aansprakelijkheid af in geval van inbraak in haar computersystemen of diefstal van gegevens, voor zover AACWA vzw de noodzakelijke maatregelen neemt om dergelijke incidenten te voorkomen.

10. Overeenkomst van bewijs

De computerlogs die door de systemen van AACWA vzw worden verwerkt, worden beschouwd als geldige bewijsmiddelen tussen de partijen. Dit geldt onder meer voor het bewijs van bestellingen, elektronische communicatie en betalingen.

11. Ondeelbaarheid

Indien een van bovenstaande bepalingen om welke reden dan ook ongeldig wordt verklaard, komen de partijen overeen dat de overige bepalingen volledig van toepassing blijven.

12. Klachten

Elke klacht met betrekking tot een aankoop via de webshop moet binnen 48 uur na de effectieve levering van de bestelling worden ingediend.

Alle klachten moeten per e-mail worden verzonden naar contact@cosmoswildart.com .

De klacht moet de referenties van het betreffende artikel en de precieze redenen van de klacht bevatten.

13. Intellectuele eigendomsrechten

De gepubliceerde gegevens (tekst, beeld, video) op de webshop zijn integraal en ondeelbaar eigendom van AACWA vzw, tenzij anders vermeld.

De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de verstrekte informatie, publicaties en gegevens behoren uitsluitend toe aan AACWA vzw als organisatie die deze informatie op de website publiceert.

Gebruikers hebben het recht om de informatie op deze website te raadplegen, voor persoonlijk gebruik te downloaden en te reproduceren, op voorwaarde dat zij de bron vermelden.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

In geval van een geschil over de toepassing van deze voorwaarden komen AACWA vzw en de koper overeen dat het Belgische recht van toepassing is. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant zijn bevoegd.

De koper kan eveneens informatie raadplegen over Europese oplossingen voor consumentengeschillen via het Europese platform voor consumentengeschillen .